Naxçivanda internet xidmətləri ilə bağlı vəziyyət sakinlərin ciddi narahatlığına səbəb olub. Əhalinin şikayətlərinə görə, internetin qiyməti Bakı ilə müqayisədə iki dəfə baha olsa da, sürəti olduqca aşağıdır. Son zamanlarda isə keyfiyyətin daha da pisləşdiyi bildirilir. Sakinlər, normal internetdən istifadə edə bilmədikləri üçün "Gündelik Naxçivan" xəbər portalına müraciət edərək problemlərini bölüşürlər.
Bölgədə alternativ provayderlərin olmaması, əhalini əksəriyyətlə ADSL internetindən istifadə etməyə məcbur edir. Lakin burada internetin vəziyyəti ürəkaçan deyil. Sakin Sabir Sükürov bildirib ki, müqavilədə 20 manatlıq tariflə 4 Mbit/s sürətli internet alacağı qeyd olunsa da, real vəziyyətdə internetin sürəti ən yaxşı halda yalnız 2 Mbit/s olur. Bu isə gündəlik həyat üçün heç bir funksionallıq təqdim etmir.
Sabir Sükürovun dediyinə görə, internet xidmətinin zəif olması gündəlik həyatda ciddi problemlər yaradır. O, bildirir ki, "İnternetin ümumiyyətlə zayı çıxıb. Ancaq WhatsApp-da yazışmağa gücü çatır. Danışarkən səs kəsilir, TV-yə baxarkən ekran donur". Sabir hər ay 20 manat ödədiyini, lakin müqavilədə nəzərdə tutulan sürəti ala bilmədiyini vurğulayır. O, test apararkən, çox vaxt internetin yalnız 2 Mbit/s sürətini gördüyünü qeyd edir. "Bununla nə etmək olar? Heç nə! İnsanları həm soyurlar, həm də zəif internet verirlər ki, sosial şəbəkələrdə aktiv olmasınlar, çıxılış edib paylaşmasınlar" - deyir Sükürov. 300-500 MB-lıq videoları yükləmək isə saatlarla vaxt tələb edir. Onun sözlərinə görə, YouTube-dan istifadə artıq mümkün deyil.
Sakinlərin əlavə etdiyi qonşu internet provayderi "ArazNet"in son iki ildə fəaliyyət göstərməsinə baxmayaraq, buradakı müştərilərin də aldatıldığı vurğulanır. Naxçivan şəhər sakini Vüqar Nəcirov üzləşdiyi problemi belə izah edir: "Bir qədər yaxşıdır, amma yenə də baha və real sürət aşağıdır. 25 manata 20 Mbit yazırlar, amma test etdikdə, ən yaxşı halda 10 Mbit/s sürət çıxır". Bu sözlər, internet xidmətlərinin keyfiyyəti ilə bağlı narazılığı daha da artırır.
Belə görünür ki, Naxçivanda internet xidmətlərinin keyfiyyətinə dair ciddi problemlər hökm sürməkdədir. Sakinlər, ADSL internetinin yüksək qiymətinə baxmayaraq, aşağı sürətləndiklərini və bunun gündəlik həyatlarına ciddi təsir etdiyini bildirirlər. Internet xidmətlərinin zəif olması, insanların normal sosial həyatını və iş fəaliyyətini maneə törədir, eyni zamanda, müştərilərin məmnuniyyətsizliyini artırır.